notifica risposte

[admin]

Vediamo se ora arriva l'avviso a "Sandro"?!

[admin]

Niente da fare!!!! Su yahoo le notifiche non arrivano!!! Quindi il problema è sul provider di posta... ho quindi deciso di aprire un ticket, all'assistenza di yahoo, che ti riporto di seguito:

"Salve, sono l'amministratore del sito www.cistite.info e quello che ho indicato è un indirizzo email privato secondario a cui ricevevo varie notifiche dal mio sito con mittente amministratore@cistite.info o supporto@cistite.info. Da un po' di tempo non ricevo più nulla!!!! Verificando dal sito il server ha consegnato correttamente la mail a yahoo ma questa non viene più recapitata al mio indirizzo (e anche all'indirizzo di utenti del mio sito che utilizzano yahoo come provider di posta)... nemmeno nello spam!!! Forse avete qualche problema? Utilizzate filtri di dominio? E' possibile ripristinare il corretto funzionamento onde non dover migrare ad altro provider?
In attesa vostra risposta vi ringrazio"

Mi dovrebbero rispondere entro 24 ore... speriamo risolvendo il problema!

Io ultimamente ho spostato quasi tutta la posta su gmail (veloce, capiente ed affidabile) per quello non mi ero accorto del problema.

[sere24]

admin scusa :se io mettessi si a Preferenze->Preferenze messaggi Avvertimi sempre quando viene scritta una risposta=SI
non dovrei così ricevere sempre le notifiche di qualsiasi argomento?perima avevo NO perchè era preimpostato e ricevevo le notifiche solo di ciò che andavo poi a spuntare nella singola discussione.Adesso ho provato a mettere si perchè credevo che mettendo si avrei avuto direttamente le notifiche però da quanto ho letto che hai scritto mi sa che sbaglio....

[admin]

Mi sa tanto sere che non ti rendi conto del numero di messaggi giornalmente postato... altrimenti NON desidereresti ricevere un'email di notifica ad ogni aggiornamento!!!!
Sarebbe un incubo ritrovarsi la casella mail sommersa da centinaia e centinaia di comunicazioni.

Ti consiglio di lasciare spuntato il NO e di chiedere la notifica solo per gli argomenti che ti interessano... al limite, se proprio vuoi, chiedi la notifica per i forum che t'interessano ma, ascolta il mio consiglio,.... sii prudente!

[sere24]

ahahahahahah sono davvero molti?ti spiego il ragionamento che avevo fatto sennò posso passare per folle /autolesionista
pensavo che ricevendo le notifiche dei messaggi postati quotidianamente sarebbe piu comodo perchè non devi andare a cercare da te....nel senso che io a parte le mail che ricevo per gli argomenti spuntati poi vado a vedermi cmq ogni singola sezione ed in base alla data e ora leggo ciò che non mi è arrivato tramite posta vuoi perchè è un argomento nuovo o perchè era vecchio e poi ripreso e non c'avevo la spunta.Solo per questo!Però effettivamente come dici tu posso metterla per i forum che mi interessano....il punto è che non ho capito come si fa pur avendola per "il sesso e la relazione si coppia"ma non so come ho fatto boh...forse per errore....

[Rosanna]

Ma non ti basterebbe vedere solo i messaggi contrassegnati con l'icona rossa? Quelli rossi sono quelli che non hai ancora letto, mentre quelli azzurri sono quelli già letti. Così eviti di sovraccaricare la casella.

[Viv.]

- Preferenze->Preferenze globali Gli amministratori possono inviarti email=SI
- Preferenze->Preferenze messaggi Avvertimi sempre quando viene scritta una risposta=NO

Esattamente come il mio..

Niente da fare!!!! Su yahoo le notifiche non arrivano!!! Quindi il problema è sul provider di posta... ho quindi deciso di aprire un ticket, all'assistenza di yahoo, che ti riporto di seguito:

"Salve, sono l'amministratore del sito http://www.cistite.info e quello che ho indicato è un indirizzo email privato secondario a cui ricevevo varie notifiche dal mio sito con mittente amministratore@cistite.info o supporto@cistite.info. Da un po' di tempo non ricevo più nulla!!!! Verificando dal sito il server ha consegnato correttamente la mail a yahoo ma questa non viene più recapitata al mio indirizzo (e anche all'indirizzo di utenti del mio sito che utilizzano yahoo come provider di posta)... nemmeno nello spam!!! Forse avete qualche problema? Utilizzate filtri di dominio? E' possibile ripristinare il corretto funzionamento onde non dover migrare ad altro provider?
In attesa vostra risposta vi ringrazio"

Mi dovrebbero rispondere entro 24 ore... speriamo risolvendo il problema!

Io ultimamente ho spostato quasi tutta la posta su gmail (veloce, capiente ed affidabile) per quello non mi ero accorto del problema.

Eppure fino a praticamente una settimana fa non ho mai avuto problemi!! Devono aver per forza cambiato qualcosa loro di yahoo!

Grazie di tutto!

[Viv.]

Sere, io che ne avevo sottoscritti almeno una 70in ricevevo circa una 10 di messaggi al giorno, anche se alcuni giorni molti di più.

Per me questa opzione era comodissima perchè mi aiutava a non rimanere indietro, ancche se non rispondevo subito.

[sere24]

Ma non ti basterebbe vedere solo i messaggi contrassegnati con l'icona rossa? Quelli rossi sono quelli che non hai ancora letto, mentre quelli azzurri sono quelli già letti. Così eviti di sovraccaricare la casella.

e chi l'aveva capito!allora si ...così è comodo.



Viv non ho capito anche tu avevi messo l'opzione =si?

[admin]

Aggiornamenti da Yahoo. Dopo la prima risposta banale:

"Ciao Sandro,

grazie per aver contattato il servizio clienti di Yahoo! Italia.

Sebbene la tua domanda sia relazionata a Yahoo! Mail, il problema non riguarda direttamente il nostro prodotto. Dovresti essere in grado di ricevere una risposta all tua domanda contattando direttamente la compania o il sito web il cui prodotto stai cercando di usare, sono loro i veri esperti in materia, e possono fornirti informazioni complete sui loro prodotti e pagine web.

Non esitare a contattarci nuovamente qualora avessi domande o commenti riguardo qualsiasi servizio Yahoo!.

Grazie ancora per aver contattato il servizio clienti di Yahoo!

Cordialmente,


Martin"

E dopo una mia replica un po' più "grintosa":

"Mi sembra che non abbiate nemmeno letto o preso in considerazione il problema! Il fatto è che tutto funziona regolarmente con gli altri provider di posta vostri concorrenti (gmail, hotmail, excite, email.it,
etc. ) solo con voi ci sono problemi e solo da poche settimane. Se non vorrete dare una risposta chiara o convincente al problema sarò costretto a sconsigliare il vostro servizio di posta ai miei più di 600 utenti
pregandoli di migrare verso altri fornitori più efficienti.

Grazie!"

Ci hanno riprovato in modo più "gentile":

"Ciao Sandro,

grazie per aver contattato il servizio clienti di Yahoo! Italia.

Mi scuso se inizialmente non abbiamo risposto alla tua domanda. Spero che quello che segue ti sia di aiuto, e ti sono grato per la tua pazienza

Ho capito che non ricevi messaggi email con il tuo account Yahoo! Mail.

Quello che vorrei fare con questa mail è di fornirti alcune "cause principali." Spero che con il tuo aiuto sarò in grado di risolvere il problema. Se sei sicuro che il tuo messaggio non è mai stato consegnato, ci sono allora diverse ragioni che possono aver causato questo problema.

I. Indirizzo Errato.
==============================================

Il mittente potrebbe non avere il corretto indirizzo email o potrebbe
accidentalmente avere inserito un indirizzo email errato. Se sei un
utente Yahoo! Mail europeo, il mittente potrebbe avere utilizzato il
dominio standard "yahoo.com" invece del tuo indirizzo corretto (cioè:
"yahoo.co.uk" o "yahoo.it"). Se l'indirizzo inserito non era valido (non
è di nessuno), il messaggio potrebbe essere stato rispedito al mittente
con un messaggio di errore. Il tuo account Yahoo! Mail ha un solo nome
di dominio che hai scelto quando hai registrato il tuo acconto.

II. Indirizzi Bloccati
========================

L'indirizzo del mittente potrebbe essere nella lista dei tuoi Indirizzi
Bloccati.

L'opzione degli Indirizzi Bloccati di Yahoo! Mail ti permette di creare
una lista di indirizzi dai quali non vuoi ricevere delle mail. Le mail
provenienti da questi indirizzi non arriveranno e non verranno rispedite
al mittente, ma verranno semplicemente eliminate. Questo è il motivo più
comune che abbiamo potuto riscontrare per cui non ricevi i messaggi. Per
controllare la tua lista di Indirizzi Bloccati, segui questi semplici
passaggi:

Trova gli Indirizzi Bloccati:

1. Fai click su "Opzioni" in alto a destra della barra di navigazione.

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu "Opzioni."

3. Fai click su "Spam."

4. Controlla i tuoi "Indirizzi Email Bloccati" per trovare l'indirizzo
del mittente.

Rimuovi un Indirizzo Bloccato:

1. Fai click su "Opzioni" in alto a destra della barra di navigazione.

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu "Opzioni."

3 Fai click su "Spam."

4. Localizza l'indirizzo email bloccato e fai click su di esso.

5. Fai click su "Rimuovi."

III. Visualizza i Filtri
=======================

Se hai impostato dei filtri, i tuoi messaggi potrebbero andare
direttamente in una cartella diversa dalla cartella In arrivo. Questa
potrebbe anche essere la cartella Cestino.

Visualizza i Filtri:

1. Fai click su "Opzioni" in alto a destra della barra di navigazione.

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu "Opzioni."

3. Fai click su "Crea o modifica filtri."

IV. Impostazioni cartella Antispam
=====================

E' altrettanto importante verificare le impostazioni della tua Cartella
Antispam per assicurarsi che i messaggi contenuti in questa cartella non
sono stati cancellati immediatamente.

Verifica le impostazioni della Cartella Antispam:

1. Fai click su "Opzioni" in alto a destra della barra di navigazione.

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu.

3. Fai click su "Spam" nella colonna a sinistra.

4. Sotto la sezione "Svuota cartella Antispam" rivedi le attuali
informazioni sulla cancellazione (immediatamente, una volta al mese, una
volta alla settimana e ogni due settimane).

Se la tua cartella Antispam è impostata in modo da cancellare i messaggi
immediatamente, ti suggeriamo di passare ad una diversa impostazione.

1. Fai click su "Opzioni" in alto a destra della barra di navigazione.

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu.

3. Fai click su "Spam" nella colonna a sinistra.

4. Sotto la sezione "Svuota cartella Antispam" seleziona "una volta al
mese, una volta alla settimana o ogni due settimane)."

5. Fai click su "Salva modifiche."

V. Regola Accesso POP /Forward attivata
================================================

Se hai inoltrato la tua posta o impostato il POP, questa potrebbe andare
ad un indirizzo diverso. Ecco come controllare se hai attivato l'inoltro
in Yahoo! Mail Classica e nell'Interfaccia di Nuova Yahoo! Mail:

1. Fai click su "Opzioni."

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu.

3. Fai click su "Access POP & Forward" nella barra del menu a sinistra.

4. Fai click su "Imposta o modifica POP & Forward."

5. Verifica se "Forward" è selezionato per confermare che l'inoltro è
abilitato.

Se hai impostato l'accesso POP stai controllando la tua Yahoo! Mail
attraverso un client di posta elettronica come Outlook, Thunderbird ecc.
Assicurati di avere configurato il tuo client di posta elettronica in
modo che lasci una copia dei messaggi sul server di Yahoo! Mail così da
poterli consultare anche sul web:

- http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/mail/y ... ge-69.html

VI. Indirizzo Rispondi-a
======================

Controlla di non avere un indirizzo "Rispondi-a":

1. Fai click su "Opzioni."

2. Seleziona "Opzioni Mail" dal menu.

3. Fai click su "Account" sulla barra del menu a sinistra.

4. Fai click su "Aggiungi o modifica un account."

5. Verifica quale indirizzo email è indicato nella sezione "Rispondi-a"
ed effettua le modifiche con "aggiungi" o "modifica."

VII. Ritardi
==================

Il messaggio potrebbe essere in ritardo. Normalmente i messaggi vengono
consegnati entro qualche minuto, ma potrebbero a volte subire ritardi
nel percorso di consegna. In genere ciò è dovuto a problemi del server
di posta del mittente, intenso traffico Internet o problemi di
instradamento. Per saperne di più sui ritardi visita il sito:

- http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/mail/c ... al-05.html

Non esitare a contattarmi se necessiti di ulteriore assistenza.

Grazie ancora per aver contattato il servizio clienti di Yahoo!


Marcos
Il team Yahoo! Mail"

Ovviamente non poteva mancare una controrisposta "gentile":

"Grazie Marcos,

avevo già verificato tutte le opzioni che tu mi hai consigliato e sono tutte regolari. Cercherò di essere più chiaro in modo da favorire la risoluzione(?). Nel sito gestisco un forum molto affollato in cui molti utenti ovviamente "sottoscrivono" degli argomenti per essere informati quando ci sono delle risposte. Ieri facendo un rapido sondaggio è venuto fuori che tutti gli utenti (sono tutti italiani) che utilizzano yahoo come provider di posta NON ricevono le notifiche! Gli altri sono tutti regolari. Essendo l'amministratore del sito ho più indirizzi con provider diversi oltre a quello del mio dominio ed ho fatto diverse prove. A tutti gli indirizzi con dominio diverso da yahoo arrivano regolarmente! Controllando nel server di posta del dominio si vede come il messaggio sia stato correttamente inviato... non rifiutato... o rimasto in attesa di invio. E' come se, una volta arrivato nel vostro dominio si... volatilizzi!!! Un paio di utenti mi hanno comunicato che a loro succede la stessa cosa con le notifiche da altri forum. Quindi sembrerebbe una "politica" interna vostra più che un problema tecnico. Ribadisco che fino a qualche tempo fa tutto era regolare. Spero riusciate a trovare una soluzione.

Grazie

Sandro"

Attendo la replica... o la risoluzione... insoma qualsiasi cosa che ovviamente posterò!

[Viv.]

Sandro, ti ringrazio infinitamente per la pazienza!
Per amor di certezza ho controllato tutto di nuovo ma è tutto ok.. credo sia indubbio che spetta a loro risolvere il problema. Ancora grazie!

[Viv.]

Arrivano le mail di notifica!!!!!

Grande Sandro!!! Grande admin
Non hai idea quanto sia più facile per me così! Grazie!

[sere24]

ultimamente non mi arrivano le notifiche di alcune storie o meglio per alcune me ne sono accorta perchè ricordo con certezza di avere messo la spunta ,ad es quella di Clio,Laura..ma credo ce ne siano delle altre
Ho controllato in pannello---panoramica---gestione sottoscrizioni ed effettivamente questi argomenti non mi rientrano piu negli elencati fra quelli che controllo,io però non avevo levato la spunta..
Comunque lo risolvo scrivendo nel relativo argomento e re-inserendo la spunta?

[Rosanna]

Non c'è bisogno di scrivere. E' sufficiente che tu spunti la richiesta di segnalazione che c'è in basso nella pagina relativa all'argomento di cui vuoi avere notifica (c'è l'opzione in ogni pagina, puoi anche chiedere notifica di un forum intero).

[sere24]

[sere24]

admin...sempre stesso problema.Nel pannello utente pare tutto ok eppure non mi arrivano tutte le notifiche,alcune si altre no.Ad esempio pur controllando l'intero argomento storie personali nel pomeriggio non ho ricevuto alcuna notifica se non una adesso adesso e ho visto che invece ci sono stati vari interventi.
Mi daresti una mano??

[Rosanna]

Sandro mi chiede che provider di posta hai. Yahoo?

[sere24]

uff neanche questa mi era arrivata,no ros ho Libero.it..

[Rosanna]

Sandro ora sta pensando...

[clio77]